Przejdź do treści
Centrum Terapii Kobiet Logo
Polityka prywatności

Polityka prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy strony internetowej funkcjonującej pod adresem URL: https://terapiakobiet.pl

Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: OTUK spółka cywilna Gabriela Flig, Agnieszka Siejko-Kural, ul. Willowa 769, 43-392 Międzyrzecze Górne. W zakresie zgłoszeń dotyczących dofinansowania administratorem lub współadministratorem może być również Fundacja na Rzecz Pomocy Kobietom, jeżeli uczestniczy w obsłudze konkretnego zgłoszenia.

Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: infootuk@gmail.com

Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

  • obsługa zapytań przez formularz,
  • prezentacja oferty lub informacji.

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu poprzez:

  • dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora,
  • zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.

Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.

W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.

Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

Wysyłka wiadomości e-mail

Wiadomości wysłane przez formularz kontaktowy oraz formularz dofinansowania są dostarczane na skrzynkę Operatora za pośrednictwem usługi Resend (Plus Five Five, Inc. z siedzibą w Stanach Zjednoczonych), która działa jako podmiot przetwarzający na zlecenie Administratora.

Do usługi przekazywana jest treść wiadomości oraz podane w formularzu dane kontaktowe, wyłącznie w celu jej dostarczenia. Wiąże się to z przekazaniem danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, do Stanów Zjednoczonych.

Transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO), włączonych do umowy powierzenia przetwarzania danych zawartej z dostawcą. Szczegółowe informacje znajdziesz w polityce prywatności Resend oraz w umowie powierzenia przetwarzania danych (DPA).

Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze.

Dotyczy to takich grup odbiorców: firma hostingowa, podmiot technicznie utrzymujący serwis, dostawca poczty elektronicznej i usługi wysyłki wiadomości e-mail (Resend), Google (Google Analytics po wyrażeniu zgody, a Mapy Google i filmy z YouTube po kliknięciu), Meta i TikTok (filmy z Facebooka i TikToka po kliknięciu), a także osoby lub podmioty współpracujące z Administratorem przy obsłudze zapytania lub zgłoszenia.

Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.

Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:

  • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • oraz przenoszenia danych.

Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.

W stosunku do Ciebie nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Dotyczy to w szczególności usługi wysyłki wiadomości e-mail Resend (Plus Five Five, Inc., Stany Zjednoczone), opisanej w sekcji „Wysyłka wiadomości e-mail”, oraz usług Google, Meta i TikTok opisanych w sekcjach „Google Analytics”, „Mapy Google” i „Filmy z YouTube, Facebooka i TikToka”. Każdy taki transfer odbywa się wyłącznie z zastosowaniem wymaganych zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów przewidzianych przez RODO.

Informacje w formularzach

Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.

Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).

Dane podane w formularzu kontaktowym są przetwarzane w celu obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi. Zakres danych obejmuje imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu oraz treść wiadomości. Podstawą przetwarzania jest podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed ewentualnym zawarciem umowy lub prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i zapytań.

Dane podane w formularzu dofinansowania są przetwarzane w celu oceny i obsługi zgłoszenia dotyczącego możliwości wsparcia leczenia. Zakres danych obejmuje dane kontaktowe oraz odpowiedzi dotyczące sytuacji osoby zgłaszającej, w tym informacje, które mogą ujawniać dane dotyczące zdrowia. Takie dane przetwarzamy na podstawie wyraźnej zgody osoby wypełniającej formularz, wyłącznie w celu obsługi zgłoszenia.

Zgody marketingowe w formularzach są dobrowolne i nie są warunkiem wysłania zapytania ani zgłoszenia. Jeżeli wyrazisz zgodę na kontakt marketingowy drogą elektroniczną lub telefoniczną, dane kontaktowe będą przetwarzane w tym celu do czasu cofnięcia zgody, jednak nie dłużej niż przez 3 lata od ostatniego kontaktu.

Dane z formularzy przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi zapytania lub zgłoszenia, a następnie przez czas niezbędny do wykazania prawidłowości obsługi, dochodzenia lub obrony roszczeń, nie dłużej niż 3 lata, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.

Logi Administratora

Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

Google Analytics

Za Twoją zgodą korzystamy z Google Analytics 4, usługi analizy statystycznej udostępnianej przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia).

Narzędzie zbiera informacje o sposobie korzystania ze strony: które podstrony są odwiedzane i jak długo, z jakiego typu urządzenia i przeglądarki oraz skąd trafiłeś na stronę. Zapisuje też wybrane działania, np. kliknięcie numeru telefonu albo wysłanie formularza (bez jego treści). Powracającą przeglądarkę rozpoznaje po losowym identyfikatorze zapisanym w pliku cookie. Google Analytics 4 nie zapisuje adresu IP: Google używa go tylko do ustalenia przybliżonej lokalizacji (kraj, miasto). Operator nie przekazuje do Google Twojego imienia, adresu e-mail, numeru telefonu ani danych z formularzy.

Skrypt Google Analytics ładuje się dopiero po kliknięciu „Akceptuję” w oknie widocznym przy pierwszej wizycie. Do tego czasu strona nie łączy się z Google Analytics i nie zapisuje jego plików cookies. Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili przyciskiem „Zarządzaj cookies” w stopce strony: usuwamy wtedy także zapisane wcześniej pliki cookies Google Analytics.

Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Pliki cookies Google Analytics (ich nazwy zaczynają się od _ga) są przechowywane na Twoim urządzeniu do 2 lat.

Google może przekazywać dane do Stanów Zjednoczonych na podstawie EU-U.S. Data Privacy Framework. Zasady przetwarzania danych przez Google opisuje polityka prywatności Google. Możesz też zablokować Google Analytics niezależnie od naszej strony, instalując dodatek do przeglądarki Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Mapy Google

Na stronie kontaktowej i na części podstron z opisem oferty możesz wyświetlić mapę dojazdu do ośrodka z usługi Mapy Google, udostępnianej przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia).

Mapa ładuje się dopiero po kliknięciu przycisku „Pokaż mapę”. Do tego czasu strona nie łączy się z Mapami Google. Po kliknięciu Twoja przeglądarka łączy się z serwerami Google, które otrzymują Twój adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz adres podstrony, na której jest mapa. Google może przy tym odczytać lub zapisać w przeglądarce własne pliki cookies, zwłaszcza jeśli jesteś zalogowany na konto Google. Operator nie przekazuje do Google danych z formularzy.

Podstawą prawną jest Twoja zgoda wyrażona kliknięciem przycisku (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda dotyczy tylko tej jednej mapy i tego wyświetlenia strony: po odświeżeniu strony albo przy kolejnej wizycie mapa znów czeka na kliknięcie. Dalsze przetwarzanie tych danych przez Google opisują polityka prywatności Google oraz zasady korzystania przez Google z informacji z witryn partnerów.

Google może przekazywać dane do Stanów Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, więc transfer odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych (art. 45 RODO).

Link „Zobacz w Mapach Google” pod mapą oraz adres ośrodka w stopce i w danych kontaktowych otwierają Mapy Google w nowej karcie. Po kliknięciu korzystasz bezpośrednio z serwisu Google, który przetwarza dane według własnych zasad, np. lokalizację (jeśli na nią pozwolisz) i historię wyszukiwania (jeśli jesteś zalogowany na konto Google).

Filmy z YouTube, Facebooka i TikToka

Na niektórych stronach i we wpisach na blogu pokazujemy filmy z serwisów YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia), Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia) i TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia).

Film ładuje się dopiero po kliknięciu: przy filmach z YouTube przycisku odtwarzania na miniaturze, przy filmach z Facebooka i TikToka przycisku „Wczytaj film”. Miniatury filmów z YouTube pobiera nasz serwer, więc ich wyświetlenie nie łączy Cię z YouTube. Po kliknięciu Twoja przeglądarka łączy się z serwerami danego serwisu, które otrzymują Twój adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz adres naszej strony. Serwis może przy tym odczytać lub zapisać w przeglądarce własne pliki cookies, zwłaszcza jeśli jesteś w nim zalogowany.

Podstawą prawną jest Twoja zgoda wyrażona kliknięciem (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda dotyczy tylko tego jednego filmu i tego wyświetlenia strony.

Serwisy te mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do Stanów Zjednoczonych. Zasady przetwarzania danych opisują ich polityki prywatności: Google (YouTube), Meta (Facebook) i TikTok.

Informacja o plikach cookies

Serwis korzysta z plików cookies.

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.

W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

Własne pliki cookies mogą zapisywać lub odczytywać również dostawcy usług opisanych wyżej, wyłącznie po Twojej zgodzie: Google (Google Analytics po kliknięciu „Akceptuję”, a Mapy Google i filmy z YouTube po kliknięciu mapy lub filmu), Meta (filmy z Facebooka) i TikTok (filmy z TikToka).

Zarządzanie plikami cookies: jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa i utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić korzystanie ze stron www.

Zgodę na Google Analytics zmienisz w każdej chwili przyciskiem „Zarządzaj cookies” w stopce strony. Twoją decyzję zapamiętujemy w pamięci przeglądarki (localStorage), a nie w pliku cookie: zostaje na Twoim urządzeniu i nie trafia do nas. Mapy i filmy zewnętrznych serwisów nie wymagają osobnych ustawień, bo każdy z nich ładuje się dopiero po Twoim kliknięciu.